PAChat · INFORMAZIONI SUL SITO

Privacy del sito

Che cosa fa questo sito

Presenta PAChat attraverso testi ed esempi guidati. Gli esempi vengono selezionati nel browser: non effettuano interrogazioni all’applicazione PAChat e non inviano domande ai suoi server.

Richieste di contatto

Il modulo prepara un testo sul dispositivo del visitatore. Non invia una richiesta al server del sito, non memorizza i dati in un database e non utilizza archivi del browser. Il pulsante successivo apre una bozza indirizzata a info@pachat.it nel programma di posta scelto dal visitatore. L’invio avviene solo quando il visitatore lo esegue dal proprio programma di posta.

Nome, organizzazione, email e testo sono facoltativi fino alla scelta di preparare una richiesta. Non inserire dati di cittadini, categorie particolari di dati personali o documenti riservati. Le email effettivamente inviate sono trattate da Wifiweb per rispondere e dare seguito alla richiesta. La posta in ingresso passa attraverso il gateway FortiMail ed è poi recapitata nel sistema aziendale HCL Domino. I controlli di sicurezza della posta possono generare log o trattenere messaggi in quarantena. Il sito non riceve né archivia una copia delle email inviate.

Conservazione e copie di sicurezza

I messaggi ricevuti sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta; l’eventuale successiva relazione contrattuale e gli obblighi di legge richiedono una valutazione distinta. I tempi specifici delle caselle, della quarantena e dei log di posta sono in corso di formalizzazione con i responsabili dei sistemi aziendali.

Per il server web è prevista una procedura di backup tramite agent verso un NAS esterno. L’attivazione, i tempi di conservazione delle copie e le prove di ripristino devono ancora essere completati; non viene pertanto dichiarata come già operativa. Il sito non dispone di un database di richieste o conversazioni.

Cookie, font e contenuti esterni

Questa versione non imposta cookie, non utilizza strumenti di analisi o pubblicitari e non carica font, video o mappe da servizi esterni. Font e risorse grafiche sono ospitati sul server del sito. I collegamenti email attivano il programma di posta del visitatore, se configurato.

Dati di navigazione e reti di provenienza

Per la sicurezza e la gestione tecnica del sito, il server registra l’indirizzo IP di connessione, data e ora, dominio richiesto, metodo, categoria della risorsa richiesta e codice della risposta. I parametri degli URL, i contenuti dei moduli, i cookie, il referrer e lo user-agent non sono inclusi nel registro ordinario. I percorsi non riconosciuti vengono ricondotti a una categoria generica. Gli IP possono riferirsi anche a reti condivise, proxy, VPN, bot o monitor.

Gli accessi vengono aggregati per IP e fascia oraria. La sezione amministrativa mostra richieste e pagine HTML: questi conteggi non identificano persone né corrispondono con certezza a visite o enti. Per contestualizzare la rete, il sistema consulta tramite HTTPS i registri pubblici RDAP competenti, individuati con il registro IANA, e memorizza temporaneamente provider/intestatario, netname e paese di registrazione. Il lookup comunica l’IP cercato al registro competente (RIPE NCC, ARIN, APNIC, LACNIC o AFRINIC secondo l’assegnazione); non invia contenuti di navigazione o dati dei moduli. Le informazioni possono riferirsi a un intermediario e non dimostrano l’identità di un ente.

Finalità: protezione del servizio, diagnosi di anomalie e lettura dei volumi di accesso; non vengono costruiti profili pubblicitari. La base individuata è il legittimo interesse del titolare alla sicurezza e alla gestione del sito (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR); necessità, proporzionalità e impiego dei registri di rete devono essere riesaminati dal titolare con il referente privacy. Per opporsi o chiedere informazioni si possono utilizzare i recapiti privacy indicati in questa pagina.

La raccolta decorre dall’attivazione del 29 ottobre 2026: non ricostruisce accessi precedenti. Aggregati e cache degli IP vengono eliminati oltre 7 giorni; i log grezzi hanno rotazione giornaliera con al massimo il file corrente e sei copie giornaliere, più controllo orario di scadenza. Accesso riservato al personale autorizzato e, nell’applicazione, agli amministratori di piattaforma con MFA. Gli snapshot non aggiornati non sono mostrati. Questi archivi vanno esclusi dai backup a lunga conservazione, salvo una politica coerente con la stessa scadenza. I log di errore, sistema, firewall e posta seguono regole distinte, da formalizzare.

Contatti e richieste

Per segnalazioni relative a questo sito è disponibile info@pachat.it. Per le richieste relative alla protezione dei dati il recapito indicato da Wifiweb s.r.l. è dpo@pachat.it. I riferimenti societari sono riportati sopra. Restano da formalizzare i tempi di conservazione e le responsabilità operative dei sistemi di posta e delle copie di sicurezza.

Diritti e reclami

Puoi rivolgerti ai contatti privacy indicati per chiedere, nei casi previsti dalla normativa, accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione al trattamento. Puoi inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026.